Der deutschsprachige Frage & Antwort Agent soll vollständig automatisiert Fragen von Interessenten über die Organisation X.0 #verbaendedigital beantworten, wie bspw. nach dem Leistungsangebot, Themen, Kompetenzen, Projektreferenzen oder der Frage, wer hinter X.0 steht.
Er arbeitet dabei mit 'klassischer' KI-Orchestierung, die auf Basis von bestimmten Fragen oder Themen, die in den User-Fagen angesprochen werden, bestimmte Quellen zur Beantwortung heranzieht und teilweise vormodellierte Sprachsituationen, wie bspw. Begrüßung oder Verabschiedung auslöst.
Eine dieser in der Lösung mit Copilot vormodellierten Sprachsituationen ist die Frage, ob der/die Nutzer/in eine E-Mail mit Kontaktdaten des primären Ansprechpartners von X.0 erhalten möchten.
Diese Sprachsituation wird bei der englischsprachigen Copilot-Variante mit generativer Orchestrierung gelöst, die ohne vormodellierte Reaktionen auskommt - insofern ist diesbezüglich ein direkter Vergleich mit QandA EN interessant!
Die Gemini Variante ermöglicht hingegen eine Sprachein- und Ausgabe.
Der Agent soll Interessenten Fragen direkt ohne Zeitverzögerung beantworten, die Mitarbeitenden von der Bearbeitung von Anfragen entlasten und automatisiert Kontaktdaten übermitteln.
Für ein einfaches Beispiel, wie dieser Assistent in eine Website integriert werden kann, siehe verbaende-digital.de.