Know How

Wir haben mehr als 25 Jahre Kompetenz und Erfahrung in digitalen Entwicklungen, Angeboten, Lösungen, Best & Bad Practices


Kompetenzen

Senior Berater Thomas Klauß & Partner

Ihr Principal Consultant Thomas Klauß ist gelernter Diplom Medienberater und Diplom Informatiker.


Er hat mehr als 25 Jahre Berufserfahrung als Berater, Lösungsentwickler, Projektmanager, Key Note Speaker, Referent und Dozent;

Referenzen

(Auswahl)

Strategische Beratung, Anforderungsanalyse & Lösungskonzeption, Lastenheft, Lösungsfindung, Angebotsanalyse, Projektunterstützung für die Modernisierung der digitalen Unternehmensplattformen mit Online-Shop, Kundenportal und angeschlossenem XRM.


Strategische Beratung, Anforderungsanalyse & Lösungskonzeption, Lastenheft, Lösungsfindung, Angebotsanalyse, Projektunterstützung für die Modernisierung der digitalen Plattformen (XRM, Intranet, Beraterportal, Website, Vermarktung, SEO)


Dozent für die Themen Wissensmanagement und Knowledge Creation

Konzeption und Durchführung von deutschsprachigen und englischsprachigen Ganztagsworkshops im rennomierten Weiterbildungsstudiengang Master of Public Policy der Humboldt-Viadrina Universität.
Neben den Grundlagen persönlichen und organisationalen Wissensmanagements ist ein inhaltlicher Schwerpunkt Collaborative Knowledge Management and Creation. Formell kamen die Elemente Vortrag, Übung, Interaktion, Gruppenarbeit und Open Space zum Einsatz.


Gastdozent Wissensmanagement

Vorträge zu den Themen Knowledge Management und Information Obesity an dem international anerkannten, berufsbegleitenden Master-StudiengangUniversität der Universität der Künste Berlin und Universität St. Gallen, Schweiz.


Gründerportal Sustainability & Cloud-Lösung zum internen Wissensmanagement

Konzeptionelle und technologische Beratung, Co-Working Lastenheft, Ausschreibung und mehr.

Konzept, Prototyp, Pflichtenheft für Community-Plattform

Entwurf einer Fachcommunity und Collaboration-Plattform mit innovativem geografisch und thematisch strukturierten, Interface.
Beratung, Projektleitung, Konzeption: Xpoint0, Design: Plexgroup
Programmierung: Ausschreibung


Anforderungsanalyse & Lösungsfindung CRM-System

"Dank Thomas Klauß von Xpoint0 haben wir in kurzer Zeit DAS CRM gefunden, nachdem wir monatelang vergeblich gesucht haben"

Website mit Kundenbereich, Online-Shop und angeschlossenem XRM-System

Anforderungsanalyse, Prozessoptimierung, Online-Marketing, Datenschutz- & -Sicherheit, Lastenheft, Ausschreibung, Angebotsbewertung und Lösungsempfehlung
Konzept Social Intranet

Potenzialanalyse, Vergleichende Untersuchung, Benchmarking, Indeenskizze für ein neues Social Intranet der DB AG.

Im Auftrag des An-Institut für electronic Business der UdK Berlin

Keynote-Vorträge und Workshop zur Digitalisierung von Verbänden und Sozialen Einrichtungen


Themen: Mitgliedergewinnung, Community Building, mobile Zusammenarbeit, Collaboration, digitale Entwicklungsstrategie, digitale Trends

Vom Enterprice 2.0 zur Organisation 2.0 - Das DRK als Wissens- und Netzwerkorganisation. Personelle, organisatorische, kulturelle, technologische und wirtschaftliche Aspekte.

Gemeinsame Entwicklung zielgerichteter Social Media Maßnahmen


Themen: Social Media Mitgliederservices, Agenda Setting & Monitoring, Kampagnen

Desktop-Analyse und Inhouse-Workshop zur Entwicklung neuer, effektiver Social Media Maßnahmen inklusive Erfolgsmessung.

Studie "Verbände digital 2010, 2013, 2016"

Quantitative und qualitative Untersuchung mit Case Studies zum Einsatz sowie zur organisatorischen und strategischen Integration moderner Online Medien und Dienste (u.a. Social Media, Web 2.0, Intranet, CRM, Video- & Webconferencing) in Verbänden.

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